난타이 로드 8번지에 자리 잡고 있으며, 쓰촨 대학의 활기찬 심장 박동과 신난먼 지하철역의 리드미컬한 맥박에서 가까운 거리에 있습니다. 은시탕 호텔 이곳은 결코 단순히 잠자리를 위한 장소가 아니었습니다.

그것은 단순하고 조용한 질문에서 탄생했습니다. 호텔이 단순히 여행객을 위한 숙박 시설을 제공하는 데 그치지 않고, 여행객을 진정으로 이해한다면 어떨까요?

2018년, 저희 설립자 린 메이는 청두에서 태어나고 대학 강사를 지냈으며 차와 시, 그리고 숨겨진 골목길을 사랑하는 사람입니다. 그는 청두의 급속한 현대화로 한때 매력적이었던 게스트하우스들이 영혼 없는 체인점으로 변하는 모습을 지켜보았습니다. 청두에 도착한 학생, 연구원, 그리고 방문객들은 효율적인 서비스를 받았지만, 따뜻한 환대는 거의 받지 못했습니다. 방은 얻었지만, 소속감은 거의 느끼지 못했습니다.

그래서 그녀는 급진적인 일을 했습니다.

그녀는 백 년 된 무위 찻집과 가족이 운영하는 국수 가판대 사이에 자리 잡은 소박한 3층 건물을 매입했습니다. 그곳에서는 고추기름 냄새가 옛 추억처럼 여전히 공기 중에 감돌았습니다. 형광등과 평범한 가구들을 치우고, 그 자리에 장인 정신을 불어넣었습니다. 야안(Ya'an)에서 직접 조각한 대나무 병풍, 두장옌(Dujiangyan) 장인들이 엮은 린넨 침구, 지역 학생들이 그린 서예 족자, 그리고 전통 캉(kang)식 바닥 난방으로 따뜻해진 바닥은 대부분의 사람들이 잊고 있는 고대 사천(四川) 기술입니다.

하지만 디자인보다 더 중요한 것은 철학이었습니다.

린 메이는 이력서가 아닌 마음을 위해 직원을 고용했습니다. 무후구의 숨겨진 사찰을 모두 아는 은퇴한 사서. 캠퍼스에 있는 모든 나무의 역사를 암송할 수 있는 쓰촨 대학교 졸업생. 70년 된 레시피로 할머니의 찐빵을 여전히 만드는 요리사의 딸. 이들은 직원이 아니라 경험의 수호자가 되었습니다.

그래서 Yinxitang은 브랜드가 아닌, 하나의 제스처로 탄생했습니다.

벽에는 회사 사명 선언문이 붙어 있지 않습니다. 대신 프런트 데스크 위에는 첫 손님 중 한 분이 직접 쓴 메모가 있습니다.

"저는 침대를 구하려고 여기 왔어요. 친구와 함께 떠났어요."

그것이 우리의 기준이에요.

은시탕에서는 환대가 단순히 체크리스트에 체크하는 것이 아니라, 작은 것들에 귀 기울이는 것이라고 믿습니다. 여행객이 매운 음식을 주문하기 전에 망설이는 모습, 해 질 무렵 가로등이 깜빡이는 모습을 창가에 앉아 바라보는 모습, 너무 피곤해서 말을 할 수 없어 베개를 달라고 하는 것을 잊어버리는 모습까지. 우리는 기억하고, 기대합니다. 부탁하지 않아도 따뜻한 재스민 차 한 잔을 대접합니다. 침대 옆 탁자에는 동네 최고의 탄탄면 가게로 가는 지도를 접어서 놓아둡니다. 청두의 1980년대 팝송이 궁금하다면, 할아버지께서 쓰시던 비닐 레코드 플레이어를 빌려드립니다.

저희 객실은 의도적으로 미니멀하게 디자인되었습니다. 삭막한 느낌이 들기 위해서가 아니라, 공간을 확보하기 위해서입니다. 생각할 공간, 휴식을 위한 공간, 그리고 필요성도 몰랐던 차를 마시며 창문에 부딪히는 빗소리를 듣는 고요한 기쁨을 위한 공간입니다.

우리는 스스로를 "명품"이라고 홍보하지 않습니다. 그럴 필요도 없습니다. 우리의 명품은 바로 이겁니다.
진리의 자갈길을 하루 종일 걷고 난 후의 고요함.
누군가가 당신의 이름을 기억한다는 사실에서 얻는 위안.
매니저가 직접 쓴 메모를 발견했을 때의 놀라움. 그 메모에는 그 주에 자신의 기분에 맞는 시인을 추천하는 내용이 적혀 있었습니다.

저희는 어떤 글로벌 체인점과도 제휴 관계가 없습니다. 로열티 앱도 없고, 추가 판매나 자동 결제를 강요하지도 않습니다. 저희는 눈 맞춤, 잠깐의 멈춤, 그리고 서두르지 않는 서비스의 품격을 믿습니다.

오늘날 은시탕은 매년 1만 명이 넘는 손님을 맞이합니다. 중국 문학을 공부하는 해외 학자들부터 훠궈의 꿈을 좇는 배낭여행객, 수십 년간 해외 생활을 마치고 고향의 향기를 찾아 청두로 돌아오는 노부부까지 다양합니다. 많은 이들이 한 번 찾아오고, 대부분은 다시 찾아옵니다. 몇 달씩 머무르는 이들도 있고, 우리 이야기의 일부가 되는 이들도 있습니다.

어느 해 노르웨이에서 온 한 젊은이가 6주 동안 머물렀습니다. 그는 우리 집 마당에서 시를 썼습니다. 떠나면서 "은시탕의 고요한 자비"에 바치는 시집을 보내주셨는데, 지금은 그 시집이 우리 책꽂이에 놓여 있습니다. 대나무 찻잎 냄새에 이끌려 우리 집 대문 틈으로 호기심 어린 눈으로 들여다보던 새끼 판다 사진과 함께 말입니다.

이것이 우리의 이야기입니다. 확장의 이야기가 아니라 깊이의 이야기입니다.
방 단위로 측정한 성장이 아니라 순간 단위로 측정한 성장입니다.

우리는 청두에서 가장 큰 호텔이 되려고 노력하는 것이 아닙니다.
우리는 가장 최고가 되기 위해 노력하고 있습니다 기억했다.

왜냐하면 세상은 매일 더 빨리 움직이기 때문입니다.
때로는 여행객이 찾는 것이 편의성이 아닐 수도 있습니다...
…그냥 그들을 기억하는 듯한 장소일 뿐이에요.

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📍 은시탕 호텔
8 Nantai Road, Wuhou District, 청두, 쓰촨성, 610000, 중국
도시가 숨쉬는 곳, 그리고 당신도 숨쉬는 곳입니다.