Domande frequenti

Domande frequenti

24 marzo 2021 2025-09-16 13:55

Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ

Domande e risposte

  1. Dove si trova lo Yinxitang Hotel?
    Situato a No. 8 Nantai Road, distretto di Wuhou, Chengdu, Sichuan 610000, a soli 3 minuti a piedi da Stazione della metropolitana Xinnanmen (linea 3) e a pochi passi dalla Porta Sud dell'Università del Sichuan.

     

    2. Quanto dista dall'aeroporto internazionale di Chengdu Shuangliu?
    Circa 12–15 km (30–40 minuti in metropolitana o taxi)Prendi la linea 10 → cambia e prendi la linea 3 fino alla stazione di Xinnanmen.

     

    3. L'hotel offre la connessione Wi-Fi gratuita?
    SÌ! Wi-Fi gratuito ad alta velocità è disponibile in tutte le camere e nelle aree comuni.

     

    4. L'hotel offre un servizio di prelievo/rientro in aeroporto?
    Non esiste un servizio navetta diretto, ma il personale può aiutarvi a prenotare un'auto privata o un taxi a prezzi accessibili tramite DiDi (l'Uber cinese) per circa ¥60–80 a tratta.

     

    5. Quanto è vicino all'Università del Sichuan?
    Appena 200 metri (3 minuti a piedi) all'ingresso principale di Campus Xinnanmen dell'Università del Sichuan — ideale per studenti, genitori e accademici.

     

    6. La colazione è inclusa nella tariffa della camera?
    La colazione è non incluso automaticamente, ma può essere aggiunto per ¥38-58 a persona. La caffetteria in loco serve autentiche colazioni in stile Sichuan: noodles tirati a mano, panini al vapore, congee e tè locale.

     

    7. A che ora sono il check-in e il check-out?
    Check-in: dalle 14:00 | Partenza: fino alle 12:00È possibile organizzare il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) dietro pagamento di un piccolo supplemento.

     

    8. Sono ammessi animali domestici?
    SÌ! Animali di piccola taglia (sotto i 10 kg) Sono benvenuti previo avviso. Si applica un piccolo supplemento per le pulizie (circa ¥50/notte).

     

    9. Le camere sono dotate di aria condizionata e riscaldamento?
    Sì. Tutte le camere sono dotate di controllo individuale della temperatura (aria condizionata + riscaldamento radiante) — essenziale per le estati umide e gli inverni freddi di Chengdu.

     

    10. L'hotel è sicuro e adatto a viaggiatori singoli o a ospiti di sesso femminile?
    Assolutamente. L'hotel ha Sicurezza 24 ore su 24, accesso con tessera magnetica e piani riservati alle donneMolte viaggiatrici sole lasciano recensioni entusiastiche sul fatto di sentirsi sicure e benvenute.

     

    11. Posso depositare i miei bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
    SÌ! Deposito bagagli gratuito è disponibile tutto il giorno, anche se arrivi presto o parti tardi.

     

    12. C'è un ristorante o un bar in loco?
    SÌ - Caffè Yinxitang serve colazioni, pranzi leggeri e tè pomeridiano con specialità regionali come le ciotole di riso Mapo Tofu, i noodles Dan Dan e le tisane del Sichuan.

     

    13. Come posso raggiungere Jinli Ancient Street o Kuanzhai Alley?
    Prendere Linea 3 della metropolitana → 2 fermate fino alla stazione di Taipingyuan → camminare 5 minuti fino a Jinli. Per Kuanzhai Alley, prendere la linea 3 → 1 fermata fino a Chunxi Road, quindi camminare o prendere un breve tragitto in taxi (¥10).

     

    14. L'hotel è vicino alla base dei panda di Chengdu?
    Non direttamente, è ~16 km di distanza (40–50 minuti in metropolitana + taxi)Il personale può aiutarvi a prenotare un tour guidato di mezza giornata o a organizzare un'auto privata.

     

    15. Le camere sono dotate di bollitore o macchina per il caffè?
    Ogni camera è dotata di mini bollitore elettrico, bustine di tè in omaggio e tè al gelsomino del Sichuan di provenienza locale — perfetto per sorseggiare a tarda notte.

     

    16. C'è un servizio di lavanderia?
    SÌ - lavanderia e lavaggio a secco in giornata disponibile a un piccolo costo (¥25–60/articolo). Sono disponibili anche postazioni da stiro self-service.

     

    17. È disponibile personale che parla inglese?
    Sì! Il personale della reception e del concierge parla inglese da base a fluente, oltre al mandarino e ad alcune lingue cantonese. Anche le app di traduzione sono in standby.

     

    18. Posso prenotare una camera per un soggiorno lungo (settimana/mese)?
    Decisamente! Tariffe mensili disponibili con sconti fino a 30%. Popolare tra stagisti, ricercatori e nomadi digitali.

     

    19. L'hotel accetta carte di credito straniere o Alipay/WeChat Pay?
    Accettiamo Visa/Mastercard (tramite gateway di pagamento internazionali), Alipay, E WeChat PaySi accettano anche contanti (CNY).

     

    20. Perché così tanti ospiti dicono che questo hotel è come "casa"?
    Perché ci concentriamo su ospitalità tranquilla — non solo servizio. Il nostro team ricorda i nomi, consiglia posti nascosti dove mangiare, offre gratuitamente erbe per pediluvi e tratta ogni ospite come se fosse di famiglia. Ecco perché oltre 60% di ospiti ritornano.

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1 Camera, 1 Adulto, 0 Bambini
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