Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

24 de marzo de 2021 2025-09-16 13:55

A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

  1. ¿Dónde está ubicado el Hotel Yinxitang?
    Ubicado en No. 8 Nantai Road, distrito de Wuhou, Chengdu, Sichuan 610000, a solo 3 minutos a pie de Estación de metro Xinnanmen (línea 3) y a unos pasos de la Puerta Sur de la Universidad de Sichuan.

     

    2. ¿A qué distancia está del Aeropuerto Internacional de Chengdu Shuangliu?
    Aproximadamente 12–15 km (30–40 minutos en metro o taxi). Tome la línea 10 → transfiera a la línea 3 hasta la estación Xinnanmen.

     

    3. ¿Hay WiFi gratuita en el hotel?
    ¡Sí! Wi-Fi gratuito de alta velocidad Está disponible en todas las habitaciones y áreas comunes.

     

    4. ¿El hotel ofrece servicio de recogida/traslado al aeropuerto?
    No hay servicio de transporte directo, pero el personal puede ayudarle a organizar un coche privado o taxi asequible a través de DiDi (el Uber de China) por unos ¥60–80 por trayecto.

     

    5. ¿Qué tan cerca está de la Universidad de Sichuan?
    Justo 200 metros (3 minutos a pie) a la entrada principal de Campus Xinnanmen de la Universidad de Sichuan — Ideal para estudiantes, padres y académicos.

     

    6. ¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
    El desayuno es no incluido automáticamente, pero se puede añadir por ¥38–58 por persona. La cafetería del hotel sirve auténticos desayunos al estilo de Sichuan: fideos hechos a mano, bollos al vapor, gachas de avena y té local.

     

    7. ¿A qué hora es el check-in y el check-out?
    Registrarse: a partir de las 14:00 | Salida: hasta las 12:00Se puede organizar una salida tardía (sujeta a disponibilidad) por una pequeña tarifa.

     

    8. ¿Se admiten mascotas?
    ¡Sí! Mascotas pequeñas (menos de 10 kg) Se aceptan huéspedes con previo aviso. Se aplica un cargo de limpieza nominal (aproximadamente ¥50/noche).

     

    9. ¿Las habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción?
    Sí. Todas las habitaciones cuentan con control de climatización individual (AC + calefacción radiante): esencial para los veranos húmedos y los inviernos fríos de Chengdu.

     

    10. ¿El hotel es seguro y adecuado para viajeros solitarios o mujeres?
    Por supuesto. El hotel tiene Seguridad las 24 horas, acceso con tarjeta y opciones de piso solo para mujeres.Muchas mujeres que viajan solas dejan comentarios muy positivos sobre sentirse seguras y bienvenidas.

     

    11. ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?
    ¡Sí! Consigna de equipaje gratuita Está disponible todo el día, incluso si llega temprano o sale tarde.

     

    12. ¿Hay un restaurante o cafetería en el lugar?
    Sí - Café Yinxitang Sirve desayunos, almuerzos ligeros y té de la tarde con especialidades regionales como tazones de arroz con tofu Mapo, fideos Dan Dan y tés de hierbas de Sichuan.

     

    13. ¿Cómo llego a la calle antigua Jinli o al callejón Kuanzhai?
    Llevar Línea 3 del metro → 2 paradas hasta la estación Taipingyuan → Camine 5 minutos hasta Jinli. Para el callejón Kuanzhai, tome la línea 3 → 1 parada hasta Carretera Chunxi, luego camine o tome un corto viaje en taxi (¥10).

     

    14. ¿El hotel está cerca de la base Panda de Chengdu?
    No directamente, es ~16 km de distancia (40–50 min en metro + taxi)El personal puede ayudarle a reservar una visita guiada de medio día o a organizar un coche privado.

     

    15. ¿Las habitaciones disponen de hervidor o cafetera?
    Cada habitación incluye una Mini hervidor eléctrico, bolsitas de té de cortesía y té de jazmín de Sichuan de origen local. — Perfecto para tomar tragos a altas horas de la noche.

     

    16. ¿Hay servicio de lavandería?
    Sí - Lavandería y limpieza en seco el mismo día Disponible por una pequeña tarifa (25-60 ¥/prenda). También se ofrecen estaciones de planchado de autoservicio.

     

    17. ¿Hay personal que hable inglés disponible?
    ¡Sí! El personal de recepción y conserjería habla Inglés básico a fluidoAdemás de mandarín y algo de cantonés. Las aplicaciones de traducción también están disponibles.

     

    18. ¿Puedo reservar una habitación para una estancia larga (semana/mes)?
    ¡Definitivamente! Tarifas mensuales disponibles Con descuentos de hasta 30%. Popular entre becarios, investigadores y nómadas digitales.

     

    19. ¿El hotel acepta tarjetas de crédito extranjeras o Alipay/WeChat Pay?
    Aceptamos Visa/Mastercard (a través de pasarelas de pago internacionales), Alipay, y Pago de WeChatTambién se acepta efectivo (CNY).

     

    20. ¿Por qué tantos huéspedes dicen que en este hotel se sienten “como en casa”?
    Porque nos centramos en hospitalidad tranquila — no solo servicio. Nuestro equipo recuerda nombres, recomienda lugares escondidos para comer, ofrece hierbas para remojar los pies gratis y trata a cada huésped como si fuera de la familia. Es por eso que... 60% de huéspedes regresan.

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1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
Adultos
Para niños